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Diversification métier
Acteur Global
de l’Externalisation
En 2019, Intelcia lance sa stratégie de diversification métier, en créant Intelcia IT Solutions pour l’externalisation des IT. À partir de là, tout s’accélère. Le Groupe structure aujourd’hui son expertise autour de 4 pôles de solutions.
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Cas d’usage
Transformation
de la Relation Client
de SFR
En 2016, SFR lance une refonte globale de son dispositif de Relation Client pour améliorer la satisfaction client. En 2 ans et demi, Intelcia parvient à optimiser les coûts tout en améliorant les indicateurs de performances.
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Expertise
De la Technologie
Aux Performances
Comment tirer profit de vos solutions digitales ? Convertir la technologie en performances ? En 5 étapes clés, les experts d’Intelcia partagent leur expérience issue du déploiement de projets auprès de nombreux clients.
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